カメラへのアクセスができません
アンケート用の動画が録画できない場合、カメラアクセスが無効になっている可能性があります。以下の手順をお試しください:
デスクトップブラウザの場合:
- ブラウザのアドレスバーにあるカメラのアイコンを探します
- それをクリックし、「許可」を選択してカメラアクセスを有効にします
- アンケートページを再読み込みして、もう一度試してみてください
モバイルブラウザの場合:
- 使用中のブラウザの設定を開きます
- 「サイトの設定」または「権限」を探します
- Brox Panelのウェブサイトを見つけます
- カメラとマイクの使用を許可に設定します
一般的なヒント:
- アンケートを開始するときに、ブラウザがカメラアクセスの許可を求めてきます
- 以前にアクセスを拒否した場合は、手動で再び有効にする必要があります
- 他のアプリケーションがカメラを使用していないか確認してください